Bestätigung_alt

Du hast keine E-Mail mit den unterzeichneten Vertragsdokumenten nach der Bestätigung erhalten?
Bitte wende dich dann an unseren Kund*innen-Support unter support@wisotel.de

Eingangsbestätigung

Du erhältst von uns in diesem Moment die digital unterschriebenen Verträge per E-Mail. Wenn du Eigentümer bist, erhältst du auch den ausgefüllten und unterschriebenen Hausanschluss- sowie Nutzungsvertrag per Mail.

Auftragsbestätigung

Es kann eine Weile dauern, bis du die Auftragsbestätigung bekommst. Sobald du sie  hast, geht’s mit dem Ausbau dann aber tatsächlich los.

Portierungsbestätigung

Sobald dein alter Vertrag ausläuft bekommst du von uns eine Portierungsbestätigung – damit weißt du, dass du dann in Kürze mit deiner alten Nummer über Wisotel telefonierst. Über unser Kulanzangebot kannst du ggf. schon vor der Portierung kostenlos surfen.